Atendimento e peças personalizadas como diferenciais

Faz cinco anos que Lucimara Aparecida Alves Vieira da Silva passou a dedicar-se exclusivamente a empreender no ramo de bordados e costuras, em que confecciona peças direcionadas a recém-nascidos e seus pais. Mineira de nascimento, formada em magistério e com experiências profissionais em diferentes setores – da indústria ao comércio –, ela sempre teve o artesanato presente em sua vida.

Há cinco anos Lucimara dedica-se exclusivamente à Lu Alves Costura Criativa e tornou sua vocação em sua fonte de renda. Foto: acervo pessoal. 

Foi de sua genitora que Lucimara herdou o gosto e habilidades iniciais na área, e dentro dela já experimentou diferentes possibilidades e técnicas. Mesmo quando tinha outros empregos, dedicava-se a produzir artefatos diversos. “Sempre gostei de trabalhos manuais e faço artesanato desde criança. Durante muito tempo foi uma coisa que eu fazia paralelamente a outros trabalhos. Eu vendia tudo o que eu criava: crochê, biscuit, bordado, etc.”, conta a empreendedora.  

A decisão por dedicar-se especificamente à confecção de itens relacionados a recém-nascidos foi tomada quando ela engravidou de seu caçula, Davi. “Comecei a estudar sobre maternidade e defini que seria esse o nicho. Eu queria ajudar a mamães, especialmente, a terem mais facilidades no seu dia a dia, bastante corrido quando se tem um bebê”, explica. Em 2018, quando Davi chegou ao mundo, Lucimara também percebeu a necessidade e a vontade de trabalhar na sua própria residência para poder dar mais atenção a ele e à família. Para viabilizar isso, optou por converter seu talento – e o prazer em atuar como artesã – em sua principal fonte de renda. Foi assim que nasceu, também, a Lu Alves Costura Criativa. 

Instalado na casa de Lucimara, em Pindamonhangaba (SP), a 140 quilômetros da capital do estado, o empreendimento tem como diferenciais, segundo ela, o atendimento personalizado e a exclusividade das peças. A proximidade com clientes e a escuta cuidadosa sobre os desejos e preferências deles, são traduzidas nas naninhas, bonecas, bolsas e saquinhos maternidade, portas carteiras de vacinação, entre outros itens confeccionados na Lu Alves Costura Criativa.  

Com atendimento e itens personalizados, como naninhas e bonecas, empreendedora conquista clientes e ajuda mamães e papais nos cuidados com os bebês. Foto: acervo pessoal.

Da singularidade que caracteriza os itens que confecciona, e da alegria de quem os encomendou ao recebê-los, vem boa parte da satisfação da artesã com o seu trabalho. “Ela surge dessa condição de poder fazer os produtos do jeitinho que cada pessoa quer. Porque no caso de um artigo industrializado, você encontra outros mil iguais. Mas os que eu faço são únicos”, pondera Lucimara. Outra fonte de contentamento é acompanhar a história das famílias e dos bebês que usam as peças confeccionadas por ela. 

Atualmente, a empreendedora recebe de 25 a 30 pedidos por mês. Pelo menos por enquanto é ela quem zela tanto pela parte administrativa como pela produção nos negócios. Para o feitio das peças, conta com máquinas de bordado eletrônica e de costura industrial. 

Esse último equipamento foi adquirido já em meio à pandemia de Covid-19, inaugurada no princípio de 2020. Os dois primeiros anos da crise sanitária não foram fáceis para os negócios, em razão da retração nas encomendas para bebês, condição que obrigou Lucimara a reorientar seu trabalho.  

Para enfrentar a crise ela aprendeu a produzir máscaras de proteção, no que foi bem-sucedida. “Tive de me reinventar na costura. As pessoas pediam de um jeito ou de outro, de um tecido ou outro. Paguei a máquina de costura nova com as máscaras”, lembra.  

Durante o período em que mudou o foco da sua produção, Lucimara aproveitou para ampliar conhecimentos relacionados ao seu nicho prioritário de negócios. “Fiz cursos de bolsas, sobre maternidade, sobre materiais que eu não conhecia. Fui me aprofundando e hoje eu me arrisco a fazer de tudo”, detalha.  

Com a pandemia atenuada, ressurgiram os pedidos pelos enxovais e outras peças direcionadas a recém-nascidos. Para o futuro, as aspirações da empreendedora incluem, é claro, ver os negócios prosperarem, mesmo que “de degrauzinho em degrauzinho”.

Além disso, Lucimara quer ter alguém para auxiliá-la na parte administrativa, adquirir mais uma máquina de bordado e estruturar seu ateliê de forma a poder atender a freguesia nele. Ainda, almeja estabelecer, na sua casa mesmo, um ponto comercial. “Tenho o sonho de uma porta aberta para os clientes. Também quero dispor de peças a pronta entrega, pois hoje só trabalho com encomendas”, amplia.  

Capacitação 

A possibilidade de adquirir mais conhecimentos – o que encurta a distância em relação aos seus desejos como empreendedora – atraiu Lucimara, em 2023, ao Gerdau Transforma, programa oferecido pela maior empresa produtora de aço do Brasil e uma das principais fornecedoras de aços longos nas américas e de aços especiais no mundo, em parceria com a Besouro de Fomento Social.  

A iniciativa dá aos participantes a oportunidade para aprofundarem conhecimentos sobre negócios por intermédio da By Necessity. Trata-se de metodologia própria da Besouro que orienta para a elaboração de planos de ação que permitem tirar do papel negócios a zero ou baixos custos.  

A premissa da By Necessity é o reconhecimento e a valorização das competências, das características, da cultura e das condições de vida das alunas e alunos para, a partir disso, identificar oportunidades e construir um passo a passo para viabilizar negócios.  

“Sempre gostei do ´mão na massa´, mas sentia a necessidade de conhecer mais a parte técnica relacionada ao empreendedorismo. Foram cinco dias de muitos aprendizados, que agregaram valor ao meu dia a dia e ao meu trabalho”, afirma Lucimara, referindo-se à experiência no Gerdau Transforma.  

Ela diz aplicar lições estudadas no curso na sua empresa, como as sobre precificação, controle de entradas e saídas, logomarca e pesquisa de mercado. Outra medida que a empreendedora passou a adotar foi determinar horários dedicados à Lu Alves Costura Criativa e à vida pessoal.  

Lucimara ressaltou, ainda, a desenvoltura do facilitador que conduziu as aulas, Máximo Loui Camilo, que ministra capacitações baseadas na By Necessity faz pouco mais de um ano. “O Max dedicou-se intensamente a nos ensinar e transmitiu o conhecimento de uma forma leve e agradável. É um talento!”, descreve a ex-aluna. 

Max, que é graduando em Gestão Financeira, empreendedor, técnico em Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e socorrista profissional, também direcionou elogios a Lucimara. “Foi uma moça que chegou tímida no curso e, sentadinha ali do meio para o fundo, viu-se obrigada a falar um pouco sobre si. Então, descobri que ela exalava garra, força de vontade e determinação”, relara o facilitador.  

Ele descreve, Lucimara, ainda, como uma pessoa de uma doçura incrível, que envolveu toda a turma com sua história de superação e que sabe se achegar e falar dos seus produtos e serviços. “Por sinal, quem ainda não os comprou está perdendo tempo, em razão da qualidade e da dedicação envolvidos”, garante. 

Com relação ao Gerdau Transforma, Max avalia que ele ajuda àqueles que têm como propósito de mudar as suas vidas, as de suas famílias, as de suas localidades, etc. “O programa traz conhecimento técnico, mas também promove network entre os próprios alunos e com “figuras de conexão”. E as feiras que finalizam as turmas dão visibilidade a quem está iniciando ou tentando se firmar no mundo do trabalho, com foco em empreendedorismo”, conclui.